Condicions Generals
INFORMACIÓ PRÈVIA
Les presents Condicions Generals de Contractació juntament, si escau, amb les Condicions Particulars que poguessin establir-se, tenen per finalitat regular les relacions que sorgeixin entre l'Usuari que contracti la prestació dels serveis o productes oferts a través del present Lloc Web.
informa que els tràmits per efectuar l'adquisició de béns o obtenir la prestació dels serveis oferts són aquells que es descriuen a les presents Condicions Generals de Contractació, així com aquells altres específics que s'indiquin en pantalla durant la navegació, de manera que l'Usuari declara conèixer i acceptar aquests tràmits com a necessaris per accedir als productes i serveis oferts a la Web.
D'aquesta manera, l'Usuari, cada vegada que es proposi utilitzar aquest Portal, haurà de revisar les presents Condicions, les Condicions Generals d'Ús i les Condicions Particulars que, si escau, poguessin existir, ja que tant les mateixes Condicions com la Web estan subjectes a modificacions. L'accés a aquesta Pàgina Web és responsabilitat exclusiva dels Usuaris i suposa acceptar i conèixer les advertències legals, condicions i termes d'ús que s'hi contenen.
L'Usuari declara que és major d'edat, essent completament responsable de la veracitat d'aquesta declaració, i que disposa de capacitat legal necessària per contractar els serveis oferts en aquesta Pàgina Web, d'acord amb els termes recollits en aquestes Condicions, les quals declara comprendre i acceptar. En el cas dusuaris menors dedat o incapaços, la utilització de la web serà sota la sencera responsabilitat dels seus pares, representants o tutors legals, havent daquests acompanyar, supervisar o prendre les precaucions oportunes durant la navegació daquells per les pàgines web.
La prestació del servei es fa efectiva des de l'establiment PIZZA CINC SL més proper al domicili indicat a la pantalla corresponent, per la qual cosa, en qualsevol cas, s'han de contemplar les Condicions Particulars que puguin establir-se per cadascun dels establiments quant a terminis de lliurament, formes de pagament, comandes mínimes per a lliurament a domicili i procediments per resoldre possibles incidències.
- PIZZA CINC, SL
- NRT: L-715443-C
- DOMICILIO SOCIAL: AVINGUDA DE SANT ANTONI, NÚM. 79, PLANTA BAIXA, LA MASSANA, Andorra
- CORREO ELECTRÓNICO: info@pizzavittoandorra.com
CONDICIONS
1.- ABAST
Les presents Condicions comprenen la totalitat dels pactes existents entre Ud. (d'ara endavant, el “Client”) i , Societat domiciliada a AVINGUDA DE SANT ANTONI, NÚM. 79, PLANTA BAIXA, LA MASSANA, Andorra
Ambdues parts contractants es reconeixen recíprocament la capacitat legal necessària per subscriure aquestes Condicions.
2.- CELEBRACIÓ DEL CONTRACTE
En finalitzar la comanda corresponent, el Client manifesta haver llegit, entès i acceptat aquestes Condicions, de manera que l'acceptació de la informació continguda en aquest document implica l'acceptació de qualsevol dels documents legals a què faci referència, concretament la Política de Privadesa i la Política de Cookies. Tot plegat suposa la celebració d‟un contracte entre el Client i
En aquest sentit, convé assenyalar que les dades de caràcter personal facilitades per a la tramitació de la compra seran tractades de conformitat amb la Política de Privadesa de publicada en aquest Lloc Web.
3.- OBJECTE
Constitueixen l'objecte del contracte els productes i/o serveis oferts pel client i adquirits pel Client a través del procés de compra.
A la Home del present Lloc Web vénen relacionats els productes i/o serveis vigents, així com les característiques i condicions específiques de la seva contractació, de manera que, en el moment en què el Client accepta aquestes Condicions a través del procés de compra, estarà acceptant, igualment, aquelles específiques referides al producte objecte de contractació.
4.- DISPONIBILITAT DEL PRODUCTE O SERVEI
Totes les comandes de producte i/o servei estan subjectes a disponibilitat dels mateixos. En aquest sentit, serà reemborsada al Client qualsevol quantitat que pugui haver abonat en cas que es produeixin dificultats en la posada a disposició dels productes i/o serveis. es reserva el dret de retirar, quan ho consideri oportú, qualsevol producte i/o servei del Lloc Web.
5.- CONDICIONS ECONÒMIQUES
Els preus de cadascun dels productes i/o serveis vénen publicats a l'apartat “Botigues” del Lloc Web. Tots ells porten inclòs el I.V.A.
Els preus poden ser objecte de modificació en qualsevol moment. No obstant això, els possibles canvis o devolucions, en cas que fos possible practicar-los, no afectaran les comandes respecte de les quals ja s'hagi enviat la confirmació corresponent.
El preu final del producte i/o servei contractat serà el que vingui establert en el moment de la compra. En cas d'error manifest en el preu del producte i/o servei, el Client serà informat el més aviat possible, de manera que pugui reconfirmar la seva comanda al preu correcte o anul·lar-lo.
Les quantitats que s'hagin de satisfer seran abonades a través del mètode de pagament seleccionat pel client.
L'impagament de qualsevol quantitat estipulada en el contracte facultarà per suspendre o retirar el producte i/o servei contractat, de forma temporal o definitiva, i, si escau, resoldre el contracte. podrà reclamar al Client totes les despeses ocasionades per l'impagament, tant les bancàries com de gestió addicionals.
6.- PROCÉS DE COMPRA
Per realitzar una comanda haureu de seguir el procediment de compra en línia i passar per tots els tràmits que s'estableixen per completar la contractació electrònica, tenint les opcions següents:
- Iniciar sessió com a Usuari Registrat : Accés a través del compte creat per l'usuari oa través de RRSS.
- Procés de compra sense registre dusuari. Els usuaris no registrats poden completar el procés de compra, escollint un establiment i seleccionant els productes a afegir al “Carrito de Compra”. Hauran de facilitar les dades personals següents: nom, telèfon i correu electrònic.
Per a l'adquisició dels diferents productes oferts, l'Usuari haurà de seguir les indicacions i instruccions següents (les quals es recullen a cadascuna de les pantalles):
- Seleccionar els productes que voleu adquirir o contractar i afegir-lo al “Carrito de Compra”.
- Seleccionar el “Carret de Compra” per comprovar que els productes o serveis que voleu contractar han estat seleccionats correctament i introduir si escau codi de descompte.
- Seleccionar l'opció “Demanar”, un cop finalitzada la teva comanda i revisa les dades de la botiga que servirà la teva comanda, facilita les dades personals requerides (si accedeixes sense utilitzar el teu compte), tria l'hora de lliurament i selecciona el teu mitjà de pagament. En funció del mètode seleccionat, l'usuari haurà de facilitar les dades requerides per formalitzar el procés de pagament. Podeu ampliar la informació sobre mitjans de pagament a l'apartat 7 de les presents Condicions generals de Contractació.
- Per finalitzar el procés de registre a la compra del producte seleccionat, l'Usuari haurà de llegir i acceptar obligatòriament Avís legal, Condicions Generals i Política de Privadesa.
- El client rebrà en pantalla la confirmació de “Comanda finalitzada”, identificant la botiga que prestarà el servei, les dades de client, el tipus de lliurament, així com el mètode de pagament i les dades de la comanda, incloent-hi el preu final de la comanda. Aquesta pantalla incorpora a més un enllaç a “Seguiment Comanda”, que permet a l'Usuari consultar el temps de lliurament, així com un petit resum de la comanda.
7.- INFORMACIÓ SOBRE MITJANS DE PAGAMENT
El pagament es realitzarà a través del mitjà seleccionat durant el procés de compra en línia. Els Usuaris podran abonar les comandes:
- En efectiu.
-
TPV Virtual (Visa i Mastercard).
-
Bizum.
- PayPal.
Si seleccioneu l'opció pagament en efectiu, l'Usuari està obligat a efectuar el pagament del servei contractat al lliurament de la comanda al vostre domicili oa l'establiment Raflino SL on procedisca a la recollida d'aquesta.
En seleccionar l'opció de “Pagament on line”, per a pagaments amb targeta de crèdit o dèbit, s'iniciarà la passarel·la de pagament que garanteix que les transaccions es realitzen en un entorn segur segons la normativa PCI DSS (Payment Card Industry Data Security) Standard) certificat a la versió 3.0 nivell 1. Redsys, S.L. En aquest moment l'usuari haurà d'introduir les dades financeres sol·licitades per l'entitat bancària i prémer el botó “Acceptar”; en aquest moment, es produirà el càrrec corresponent a la targeta.
8.- LLIURAMENT O POSADA A DISPOSICIÓ
Els productes i/o serveis contractats seran remesos o posats a disposició del Client a l'adreça de l'enviament indicada durant el procés de compra.
El temps estimat de lliurament de la comanda al domicili indicat pel Client és orientatiu, subjecte a possibles variacions per circumstàncies alienes a
9.- VENDA DE BEGUDES ALCOHÒLIQUES
De conformitat amb la legislació aplicable, està prohibida la venda de begudes alcohòliques a menors de 18 anys. es reserva el dret a suspendre o anul·lar el lliurament d'una comanda, amb independència de la naturalesa i el grau d'execució, en cas que sospiti que el comprador és menor d'edat, reservant-se, per a aquest supòsit, la possibilitat d'exibir l'exhibició del D.N.I. o Document d'identitat equivalent a la persona que rebi la comanda. Així mateix, es reserva el dret de suspendre o anul·lar el lliurament de begudes alcohòliques que formin part d'una comanda d'acord amb la normativa sobre límits horaris per a la venda de begudes alcohòliques que sigui aplicable a l'establiment de referència.
10.- RECLAMACIONS
disposa de Fulls de Reclamacions a disposició dels seus clients a l'establiment de referència. Recomanem als Usuaris que tramitin la reclamació a l'establiment encarregat de la prestació efectiva del servei.
Així mateix, podeu contactar directament amb el Servei d'Atenció al Client d'alguna de les formes següents: (i) Per telèfon al número següent: , (ii) Per correu electrònic a la següent adreça: i (iii) Mitjançant comunicació escrita dirigida al Departament d'Atenció al Client de ()
11.- DESISTIMENT
us informa que no teniu obligació d'enviar-vos un document de desistiment per poder revocar, en els terminis legals, la contractació del servei ofert a través d'aquest Lloc Web, en trobar-vos dins de les excepcions establertes a l'Article 103 del Reial Decret Legislatiu 1/ 2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, en virtut del qual s'estableix que el dret de desistiment no serà aplicable als contractes de subministrament de béns confeccionats conforme a les especificacions del consumidor o clarament personalitzats i als de subministrament de béns que es puguin deteriorar o caducar amb rapidesa.
12.- MITJANS TÈCNICS PER CORREGIR ERRORS
Aquest Lloc Web està configurat de manera que si el Client no inclou correctament les vostres dades o deixa algun camp requerit sense emplenar, s'obrirà una finestra d'avís comunicant-li el possible error perquè pugui corregir-ho. Això no obstant, en cas que el Client hagués inclòs alguna dada de forma errònia i no pugui solucionar-ho directament a través del Lloc Web, podrà posar-se en contacte amb
13.- PERVIVÈNCIA
En cas que, amb independència de la causa o extensió, qualsevol disposició de les presents Condicions sigui declarada invàlida o no executable, no afectarà ni comportarà la invalidesa o inexecució de la resta de disposicions, fent-se valer l'aplicació d'aquesta disposició en la major mesura permesa en virtut de la legislació aplicable.
14.- RESOLUCIÓ I EXTINCIÓ
L'incompliment per les parts de qualsevol de les obligacions recollides al contracte, considerades cadascuna d'elles com a obligacions essencials del mateix, serà motiu de resolució del contracte.
Així mateix, el contracte es resoldrà en cas que hi concorri qualsevol de les causes generals o comunes de resolució de contractes, en tribunals andorrans.